No estoy seguro si saben de esto. Yo lo noté ayer y quedé bastante sorprendido.
Voy a usar Argentina como un ejemplo, pero estoy bastante seguro que esto se repite con todas las versiones locales de Google.
Cuando alguien en Argentina ingresa “www.google.com” en su navegador, automáticamente es redirigido a www.google.com.ar. El .ar corresponde a Argentina. A menos que el usuario especifique que quiere usar la versión .com de Google, todas sus búsquedas se harán en el .com.ar, el cual provee resultados de búsqueda totalmente distintos. La mayoría de las personas prefieren usar sus versiones locales de Google, así que es seguro asumir que la mayoría de los argentinos están buscando en www.google.com.ar.
Si vos como anunciante estás apuntando a Argentina como target, tus anuncios serán mostrados en los resultados de google.com.ar. Hasta donde sé, Google no muestra anuncios basándose en la IP del visitante, sino por la versión local del buscador que use.
Por defecto, las barras de búsqueda de los navegadores en inglés usan google.com para procesar sus búsquedas. Por ejemplo, si alguien de Argentina eligiera la versión en inglés de Firefox, las búsquedas hechas en la barra se harían en google.com en vez de google.com.ar.
¿Por qué importa esto?
Lo primero y más importante es saber que el mecanismo de Adwords de Google no te permite apuntar a los argentinos o tan siquiera a personas en Argentina. Estás apuntando a la gente que elige usar www.google.com.ar, sin importar donde esté. Es bastante lógico asumir que la mayoría de la gente que usa la versión local argentina de Google es, en efecto, argentina. Pero ¿qué pasa con aquellos argentinos que eligen usar google.com o que usan excesivamente la barra de búsqueda de su navegador en inglés? Otra pregunta importante: los argentinos que eligen usar la versión en inglés de Google, ¿tienen un poder de compra mayor? No puedo contestar esa pregunta a ciencia cierta porque no he hecho la investigación correspondiente, pero yo creo que podría ser así.
No recuerdo la última vez que usé Google.com para buscar algo. Yo uso exclusivamente la barra de búsqueda de mi Firefox, así que todas mis búsquedas se realizan en google.com por defecto en vez de google.com.uy (la versión local uruguaya de Google). También soy una persona que utiliza la web muy seguido para comprar cosas. Esto me lleva a pensar que los anunciantes uruguayos que usen Adwords para tratar de venderme algo se están perdiendo de mi excelente predisposición para comprar cosas en Internet porque todas mis búsquedas son procesadas en google.com.
Podrían argumentar que mi caso es extremadamente específico y único como para preocuparse por esto. Mientras que esto es parcialmente cierto, también es importante que sepan que cada persona uruguaya que conozco que habla inglés tiene un poder de compra más alto que el uruguayo promedio, pero lo más importante es que también son más abiertos a comprar cosas en Internet.
Tengo un amigo que es adicto a los libros. Este mes compró bastante en Amazon y lo hace cada mes. Deberían ver su biblioteca personal; es un espectáculo. Él usa Windows Vista en inglés, así que su Internet Explorer también está en inglés. ¿Quieren adivinar cuál versión de Google usa su navegador por defecto? Las tiendas de libros locales que usen Adwords para captar más clientes uruguayos se están perdiendo uno muy jugoso. Probablemente tampoco estén llegando a otras personas como él.
La próxima vez que planeen una campaña de Adwords que tenga como target gente de otros países, especialmente si estás apuntando a la gente que tenga tarjetas de crédito internacionales para poder hacer la compra, deberían considerar este pequeño problema.
Esto no representa el fin del mundo, pero sí genera preguntas cada vez que planeamos una campaña de Adwords para el mercado local.
