Hace rato que quiero escribir esta entrada. No he tenido la oportunidad porque he estado ocupado con otras cosas, pero finalmente encontré el tiempo.

Soy un lector fiel de TechCrunch y normalmente leo su feed de RSS a través de Viigo en mi BlackBerry, más que nada porque, si estoy en mi computadora de escritorio o laptop, seguramente esté haciendo otras cosas. Hace un par de semanas escribieron una entrada escandalosa llamada “RSS, descansa en paz”. En esta entrada, Steve Gillmor prácticamente dijo que Twitter es el nuevo RSS.

Twitter no es el nuevo RSS.

Cómo funcionan

RSS es una herramienta increíblemente útil para leer exactamente lo que querés y cuando querés. La manera en la que funciona es bastante simple: tu lector de RSS revisa el feed de RSS cada tanto y baja los contenidos nuevos que haya en el feed. Me gusta pensarlo como tecnología pull.

Por otro lado, Twitter es un producto push. «empuja» cada actualización en el instante que se envía por su autor original.

Uso y comparación

La ventaja principal que tiene RSS es que se almacena en tu lector hasta que tengas tiempo de leerlo. Viene y te espera.

Twitter viene y, si no estás prestando atención, se va. Es demasiado rápido y demasiado dinámico. Esto puede ser bueno por muchas razones, pero no por la que estamos discutiendo acá. Enviar un tweet de 140 caracteres es mucho más fácil que escribir una entrada de blog de 140 palabras. Twitter está basado en lo inmediato.

RSS es un mail, Twitter es una llamada telefónica.

Si estás trabajando en algo y recibís un mail, no tenés que parar lo que estás haciendo para leerlo. No se va a ir a ningún lado y estará ahí cuando tengas tiempo para leerlo. Twitter es una llamada telefónica; es algo que requiere tu atención inmediata o se irá. Se irá porque quedará enterrado por otros tweets media hora después.

Usuarios de Twitter y «spam»

Tomemos a un tweetero como Guy Kawasaki (@guykawasaki). Es un usuario muy popular. También tweetea 39 veces por día, en promedio. ¡39 veces por día! Para ser sincero, tuve que dejar de seguirlo porque realmente me molestaba cuando estaba trabajando, especialmente dado a que sus tweets también me spammeaban con su sitio, Alltop. Sin embargo, si  yo creo mi propio canal de Alltop y me suscribo a su feed de RSS, no necesito las actualizaciones constantes de Guy. Obtengo la información específica que quiero y la puedo leer cuando quiera.

Si sos una persona ocupada, no podés monitorear a Twitter constantemente. Sencillamente no tenés el lujo de seguir a más de cinco personas que actualicendiez veces por día y no perderte nada.

Resumiendo y terminando

RSS y Twitter tienen demasiada distancia entre sí para poder compararlas. Mientras que ambos sirven la función de hacerte llegar la información, la manera en que lo hacen es totalmente distinta.

RSS te pone en comunicación directa con el autor. Twitter te pone en comunicación con un servicio de acortamiento de URLs el cual luego te pasa al autor. Seamos francos: Twitter es poco confiable. Tiene un historial de fail whales y errores aleatorios. De hecho, mientras escribo esto, estoy tratando de subir un nuevo avatar a la cuenta de Ahlera (@ahlera_es) y no funciona, así que ahora no tenemos avatar.

Rss es más que práctico y gana contra Twitter cuando los comparás con respecto a cómo te llegan las noticias exactas que querés recibir. Si querés leer más puntos de vista sobre todo esto, basta con mirar los comentarios de la entrada de Gillmor.

Todo esto no quiere decir que Twitter no sea una herramienta muy eficaz para otras cosas, pero eso es otro tema…

El Internet Advertising Bureau (IAB) reportó que el año pasado la inversión publicitaria en línea creció más del 10%, superando el ritmo de crecimiento de otros medios para un total de US$ 23 mil millones.

Es hora de que tu marca entre a Internet. Si ya está en el medio, quizás sea prudente revisar lo que tenés y analizar la posibilidad de optimizarlo y actualizarlo para seguirle el ritmo a este medio tan ágil y dinámico. Pregúntate si tenés una estrategia o si simplemente tenés un sitio.

Tener un sitio web estático no es lo mismo que planear y ejecutar un plan detallado para lograr objetivos específicos. No estamos en los noventa. Los sitios tienen que ser proactivos en toda manera posible para atraer nuevos visitantes. El sitio tiene que estar meticulosamente planificado para poder hacer dinero con esas visitas nuevas. Ninguna de estas dos cosas son fáciles de lograr, especialmente si no tenés mucho conocimiento sobre cómo funciona el tráfico en la gran red.

El visible aumento en inversión publicitaria es un indicador claro de que Internet es un medio importante para las ventas y el rápido crecimiento del rubro cuestiona la efectividad de usar los medios masivos tradicionales, llenos de incertidubre y de targets amplios, como soportes publicitarios. John Wanamaker una vez dijo: “Sé que la mitad de mi presupuesto de publicidad se van a la basura… El problema es que no sé cuál mitad es.” Invertir en Internet es una historia totalmente distinta ya que las posibilidades de medición son mucho más certeras. En Internet sabés cuál es la mitad que se está yendo a la basura.

Dadas estas ventajas clave, ¿podés traer tu comercio offline a la red y agregar otro canal de distribución a tu plan de ventas? ¡Podemos ayudarte a evaluar la posibilidad y hacer lo que sea necesario para que suceda!

En una reunión durante el domingo (sí, nuestra pasión nos deja trabajar los domingos) alguien comentó un rumor que me impresionó. Una cadena de supermercados hizo una versión online de su tienda hace un par de años. En el momento, hubo algo de cuestionamiento porque se suponía que el mercado local no estaba listo para un supermercado virtual. Hoy, los ingresos de esa tienda online se comparan con los de una de sus sucursales físicas.

¡Da el salto hacia crear u optimizar tu presencia en Internet!

Ah, y recomiendo que lean el informe del 2008 del IAB. También pueden optar por leer la versión digerida por Tech Crunch y, ya que están, lean acerca del declive de los ingresos publicitarios de los periódicos.